Meses atrás escrevi sobre a Vex aqui de Navegantes.
Cheguei a me queixar pra empresar e incentivei outros a fazerem o mesmo, e se foi isso que incentivou mudanças ou não, o fato é que mudou.
Atualmente a velocidade aparenta ser um link ADSL de 1mbps típico da Oi, com direito a 300kbps de upload.
Isso torna o uso da internet menos penoso, normalmente dá pra acessar numa boa. Claro, em horários mais congestionados pode dar uma piorada legal, mas o fato é que melhorou e pra acessar sites anda bem aceitável.
De negativo, só a questão de indisponibilidade. Tem sido bem mais comum o acesso à internet ficar fora do ar. Seja com o sinal sendo roteado pro vazio ou pra alguma página da Vex dizendo que o hotspot anda indisponível. E não tem sido vez ou outra perdida, mas chegando a acontecer mais de uma vez por mês, com uma dessas vezes durando vários dias.
Se melhorarem o uptime, a cobertura do sinal (que aparenta estar da mesma maneira que antes, ou seja, fraco em quase todo o aeroporto) e manter ou melhorar a velocidade, a qualidade geral do serviço estará bastante satisfatória.
terça-feira, 7 de setembro de 2010
quinta-feira, 27 de maio de 2010
Vex wifi: Aeroporto de Campinas
Em grande contraste com o serviço da Vex em Navegantes, temos o de Campinas, no Aeroporto Internacional de Viracopos.
A única coisa de similar que vi em ambos é que em nenhum deles cheguei a pegar o serviço fora de operação.
A velocidade em Campinas costuma ficar em torno de 4mbps, o suficiente até pra baixar filmes em alguns minutos pra assistir no voo posteriormente. Mesmo nos horários de pico, quando a Azul concentra as operações, as páginas carregam rápido e é possível desfrutar de praticamente tudo que conseguiria com uma boa banda larga em casa, inclusive jogar, pois a latência é baixa, especialmente com servidores nacionais, que costumam ser concentrado em São Paulo.
A cobertura é excelente. Além do sinal permanecer bom ou muito bom em boa parte do aeroporto, o mesmo continua decente na sala de embarque, e mesmo quando se caminha em direção às aeronaves (ou precisa pegar transporte quando é pra um avião mais afastado), o sinal pega em parte do caminho, só desaparecendo quando afasta um pouco mais do terminal.
Quem precisar usar a rede wifi da Vex em Campinas, dificilmente não ficará satisfeito com o resultado. E seria bom que fosse igual a isso nos demais aeroportos do país.
A única coisa de similar que vi em ambos é que em nenhum deles cheguei a pegar o serviço fora de operação.
A velocidade em Campinas costuma ficar em torno de 4mbps, o suficiente até pra baixar filmes em alguns minutos pra assistir no voo posteriormente. Mesmo nos horários de pico, quando a Azul concentra as operações, as páginas carregam rápido e é possível desfrutar de praticamente tudo que conseguiria com uma boa banda larga em casa, inclusive jogar, pois a latência é baixa, especialmente com servidores nacionais, que costumam ser concentrado em São Paulo.
A cobertura é excelente. Além do sinal permanecer bom ou muito bom em boa parte do aeroporto, o mesmo continua decente na sala de embarque, e mesmo quando se caminha em direção às aeronaves (ou precisa pegar transporte quando é pra um avião mais afastado), o sinal pega em parte do caminho, só desaparecendo quando afasta um pouco mais do terminal.
Quem precisar usar a rede wifi da Vex em Campinas, dificilmente não ficará satisfeito com o resultado. E seria bom que fosse igual a isso nos demais aeroportos do país.
terça-feira, 25 de maio de 2010
Vex wifi: Aeroporto de Navegantes
Em dezembro finalmente comprei um netbook (é estranho ser o último a ter um computador portátil em casa, quando sempre fui o mais adepto de tecnologia, mas enfim). Comprei primariamente pra usar em casa pra downloads (pelo baixo consumo) e eventuais usos por aí (assistir vídeos, jogar alguma coisa etc).
Como em março a Azul Linhas Aéreas estava com o Passaporte Azul (pagava-se R$899 e poderia viajar à vontade, exceto em sextas e domingos, até o final de abril), e como trabalho em escala e longe da família, namorada e amigos, resolvi adquirir pra ficar viajando nas minhas folgas pra Recife. Como a Azul centraliza as operações em Campinas, voo daqui de Navegantes até Recife sempre tem conexão em Campinas, onde ficava entre 1h e 2h esperando o próximo voo decolar.
Numa dessas, resolvi assinar o serviço de wifi da Vex, presente nos principais aeroportos do país e em vários internacionais. Como viajaria constantemente e o serviço por apenas 1h já é bem caro, resolvi adquirir logo o mensal, que custa apenas R$20 (pouca coisa, se você vai estar constantemente em aeroportos).
Como pude testar em 3 aeroportos diferentes, vou começar a avaliação pelo Aeroporto Internacional Ministro Victor Konder, de Navegantes-SC, que é um aeroporto relativamente pequeno, mas com um movimento que tem aumentado bastante e, atualmente, opera 15 voos diários regulares (desses de companhias aéreas que as pessoas normalmente compram passagem), então circula uma boa quantidade de passageiros diariamente.
Com isso, o esperado é que o serviço de wifi do aeroporto seja razoável, mas não é o caso.
A começar pela cobertura, o sinal é baixo, muito baixo ou inexistente em praticamente todo o aeroporto.
No térreo, o sinal oscila entre baixo e muito baixo desde a saída do desembarque, passando pelo checkin até próximo à entrada do embarque. Entrou no embarque, ainda perto do raio-x, o sinal desaparece, e nas salas de embarque continuam assim e pronto. A coisa também não muda no pátio, e obviamente seria estranho ter algum sinal dentro dos aviões.
No primeiro andar, a coisa não muda muito. O sinal perto das lanchonetes é baixo e só fica razoável próximo à área restrita, especificamente a sala dos técnicos de TI da Infraero, que é onde fica a única antena do aeroporto.
No resto das dependências, o sinal alterna entre baixo, muito baixo e inexistente.
Mas mesmo que você sente ao lado da antena, o serviço continua deixando muito a desejar, pois a banda disponível pra wifi do aeroporto inteiro é de apenas 256kb. Se, pra apenas um usuário, isso é considerado uma misérias nos dias de hoje (até a Oi, que não sofre concorrência da GVT na cidade e por isso oferece um serviço de qualidade inferior ao que tem em outras cidades do estado, oferece planos de banda larga apenas a partir de 1mb, chegando a 8mb), pra vários torna-se um exercício de paciência.
Páginas com poucas imagens e texto demoram um pouco a carregar, mas se for num horário fora de pico, ainda dá pra navegar sem esperar tanto. Sites mais pesados, no entanto, podem levar minutos. Vídeo no Youtube? Talvez se for algo curto e você estiver com muito tempo... coloque pra carregar, volte dentro de meia hora, que talvez esteja completo.
Resumindo, adquirir o serviço da Vex pra usar em Navegantes, atualmente, só se não houver outro jeito. O único ponto positivo é que dificilmente o serviço em si fica fora do ar, então, se não houver necessidade de carregar sites com mais de algumas dezenas de kb e você estiver num local que consiga pegar sinal, dá pra contar com a internet wifi da Vex. Senão, evite-o, ainda mais com o 3G da Vivo funcionando tão bem no local (bem mais caro, mas completamente utilizável).
Como em março a Azul Linhas Aéreas estava com o Passaporte Azul (pagava-se R$899 e poderia viajar à vontade, exceto em sextas e domingos, até o final de abril), e como trabalho em escala e longe da família, namorada e amigos, resolvi adquirir pra ficar viajando nas minhas folgas pra Recife. Como a Azul centraliza as operações em Campinas, voo daqui de Navegantes até Recife sempre tem conexão em Campinas, onde ficava entre 1h e 2h esperando o próximo voo decolar.
Numa dessas, resolvi assinar o serviço de wifi da Vex, presente nos principais aeroportos do país e em vários internacionais. Como viajaria constantemente e o serviço por apenas 1h já é bem caro, resolvi adquirir logo o mensal, que custa apenas R$20 (pouca coisa, se você vai estar constantemente em aeroportos).
Como pude testar em 3 aeroportos diferentes, vou começar a avaliação pelo Aeroporto Internacional Ministro Victor Konder, de Navegantes-SC, que é um aeroporto relativamente pequeno, mas com um movimento que tem aumentado bastante e, atualmente, opera 15 voos diários regulares (desses de companhias aéreas que as pessoas normalmente compram passagem), então circula uma boa quantidade de passageiros diariamente.
Com isso, o esperado é que o serviço de wifi do aeroporto seja razoável, mas não é o caso.
A começar pela cobertura, o sinal é baixo, muito baixo ou inexistente em praticamente todo o aeroporto.
No térreo, o sinal oscila entre baixo e muito baixo desde a saída do desembarque, passando pelo checkin até próximo à entrada do embarque. Entrou no embarque, ainda perto do raio-x, o sinal desaparece, e nas salas de embarque continuam assim e pronto. A coisa também não muda no pátio, e obviamente seria estranho ter algum sinal dentro dos aviões.
No primeiro andar, a coisa não muda muito. O sinal perto das lanchonetes é baixo e só fica razoável próximo à área restrita, especificamente a sala dos técnicos de TI da Infraero, que é onde fica a única antena do aeroporto.
No resto das dependências, o sinal alterna entre baixo, muito baixo e inexistente.
Mas mesmo que você sente ao lado da antena, o serviço continua deixando muito a desejar, pois a banda disponível pra wifi do aeroporto inteiro é de apenas 256kb. Se, pra apenas um usuário, isso é considerado uma misérias nos dias de hoje (até a Oi, que não sofre concorrência da GVT na cidade e por isso oferece um serviço de qualidade inferior ao que tem em outras cidades do estado, oferece planos de banda larga apenas a partir de 1mb, chegando a 8mb), pra vários torna-se um exercício de paciência.
Páginas com poucas imagens e texto demoram um pouco a carregar, mas se for num horário fora de pico, ainda dá pra navegar sem esperar tanto. Sites mais pesados, no entanto, podem levar minutos. Vídeo no Youtube? Talvez se for algo curto e você estiver com muito tempo... coloque pra carregar, volte dentro de meia hora, que talvez esteja completo.
Resumindo, adquirir o serviço da Vex pra usar em Navegantes, atualmente, só se não houver outro jeito. O único ponto positivo é que dificilmente o serviço em si fica fora do ar, então, se não houver necessidade de carregar sites com mais de algumas dezenas de kb e você estiver num local que consiga pegar sinal, dá pra contar com a internet wifi da Vex. Senão, evite-o, ainda mais com o 3G da Vivo funcionando tão bem no local (bem mais caro, mas completamente utilizável).
terça-feira, 13 de outubro de 2009
Vivo Zap: 1 ano de uso
Após um ano de uso (cancelei a assinatura no meio de setembro, paguei uns R$3 de multa), posso dizer que a experiência foi bem positiva.
No geral, tive poucos problemas. O mais grave, provavelmente foi esse aqui, ocorrido dia 13/02/2009:
Como podem ver, a velocidade estava baixíssima, sem falar que caia o tempo todo. Isso foi causado por uma manutenção na rede Vivo de São José dos Campos (estavam instalando novas antenas para aumento da cobertura 3G na cidade).
Nesse caso em particular, foi um problema chato. Além do transtorno óbvio de ficar com uma conexão praticamente inútil, não foi avisada a possibilidade desse problema (enviam dezenas de SMS pra falar de promoções, mas não enviam um pra alertar da manutenção), e ainda por cima, ao entrar em contato com o suporte da própria Vivo, a primeira coisa que fizeram foi me assegurar que não havia nenhuma manutenção sendo feita na região e que o problema devia ser no meu equipamento. Em seguida, veio aquela série de xamanismos que esses técnicos via telefone são adeptos: desconecta cabo, reinicia computador, chegando ao ponto de falar pra usarem o cabo curto porque o cabo longo poderia ser o problema apenas pela dimensão do mesmo.
Como era já passado das 22h, deixei pra, no dia seguinte, ir à loja da Vivo no Shopping Center Vale, onde poderia falar com gente cara-a-cara (e testar o modem) , além de obter informações mais pertinentes. Lá, prontamente, o atendente me falou da expansão na rede e que se até o final daquela semana o problema não cessasse, que retonasse. No dia seguinte o problema havia passado.
Cheguei a testar o modem em outros locais, como Recife, Guarulhos (no aeroporto), Balneário Camboriú e Navegantes.
Em Recife quase não utilizei por dispor de ADSL de 1MB, e embora a velocidade de transferências do Zap não deixassem a dever pro ADSL da Velox/Oi, a latência era distintamente pior (onde conseguia 100ms com ADSL, pegava 200ms com 3G). Como meu uso lá era mais pra comunicação online e jogos, e para esse último, o problema da latência, junto com a maior chance de desconexões, me fez optar por usar ADSL sem pestanejar.
Em Guarulhos usei junto com um notebook enquanto aguardava um voo. Não testei extensamente, apenas para navegar, mas pude averiguar que a velocidade de transferencia estava boa.
Quando cheguei a Balneário, estava novamente com meu desktop, mas instalado temporariamente num hotel. Como o mesmo não disponibilizava internet nos quartos, me vali novamente do Vivo Zap. A velocidade era meio sofrível no final da tarde e início da noite, provavelmente quando há pico de uso, então era comum ver transferências a 30kb/s, bem como a latência piorar. Em outros horários dava pra ter uma conexão decente.
Já em Navegantes, enquanto não instalavam o telefone, banda larga e eu não comprava o modem ADSL, pude utilizar bem o 3G no Centro. A conexão é bem melhor que em Balneário, mantendo velocidades de transferências altas e latência relativamente baixa (entre 100ms a 200ms). Testei também no aeroporto da cidade, obtendo resultados similares. Creio que a rede aqui esteja menos saturada, embora digam que o sinal não cubra a cidade toda.
Atualmente estou sem assinatura do Vivo Zap, já que não tenho notebook e disponho de ADSL em casa. Na minha opinião, observei o seguinte:
Vantagens
Isso significa o que?
Embora tenha listado mais desvantagens que vantagens, o serviço me agradou e recomendo a quem me perguntar.
Claro, depende um pouco da necessidade de cada um.
Pra mim, atualmente, não é vantagem pelos motivos já citados (ausência de notebook e disponibilidade de ADSL), além de jogar online. Não recomendaria pra alguém numa situação similar à minha, já que sairia mais caro e teria uma qualidade inferior.
Mas, hoje em dia, notebooks estão cada vez mais populares, seja pro usuário que faz mais é navegar (e não precisa de uma máquina poderosa, e podendo contar com a portabilidade), seja pra quem exige mais do computador para trabalho, jogos, filmes (na forma de um notebook poderoso, ou um modesto mesmo que sirva como plataforma de apoio, pra poder carregar seus dados e utilizá-los na rua). E nesses casos costuma ser bom poder contar com internet em qualquer lugar, nem que seja apenas pra consultar o Google Maps num netbook com tela de 7" para saber como chegar em algum lugar.
Pra quem quer ter internet em vários lugares, é uma ótima solução. Tem alguns pequenos contratempos e não é barato, mas os benefícios superam os problemas.
Desses problemas, o que poderia ser resolvido de maneira simples seria incluir rediscagem automática no discador, mas não sei bem se a Vivo quer isso.
Preço parece ser fruto de falta de uma concorrência mais agressiva, coisa que eventualmente deve mudar com a proliferação de redes open wi-fi e novas tecnologias como internet pela linha elétrica.
O resto parece ser inerente da tecnologia mesmo e só deve melhorar com as inovações da tecnlogia.
Por isso, se você precisa de internet e viaja muito, não pode contar com internet fixa, quer ter conexão de qualquer lugar e/ou a internet fixa for mais cara por uma conexão equivalente, considere essa possibilidade. E embora não possa comparar diferentes operadoras, ao menos a Vivo posso dizer que experimentei e gostei.
No geral, tive poucos problemas. O mais grave, provavelmente foi esse aqui, ocorrido dia 13/02/2009:
Como podem ver, a velocidade estava baixíssima, sem falar que caia o tempo todo. Isso foi causado por uma manutenção na rede Vivo de São José dos Campos (estavam instalando novas antenas para aumento da cobertura 3G na cidade).Nesse caso em particular, foi um problema chato. Além do transtorno óbvio de ficar com uma conexão praticamente inútil, não foi avisada a possibilidade desse problema (enviam dezenas de SMS pra falar de promoções, mas não enviam um pra alertar da manutenção), e ainda por cima, ao entrar em contato com o suporte da própria Vivo, a primeira coisa que fizeram foi me assegurar que não havia nenhuma manutenção sendo feita na região e que o problema devia ser no meu equipamento. Em seguida, veio aquela série de xamanismos que esses técnicos via telefone são adeptos: desconecta cabo, reinicia computador, chegando ao ponto de falar pra usarem o cabo curto porque o cabo longo poderia ser o problema apenas pela dimensão do mesmo.
Como era já passado das 22h, deixei pra, no dia seguinte, ir à loja da Vivo no Shopping Center Vale, onde poderia falar com gente cara-a-cara (e testar o modem) , além de obter informações mais pertinentes. Lá, prontamente, o atendente me falou da expansão na rede e que se até o final daquela semana o problema não cessasse, que retonasse. No dia seguinte o problema havia passado.
Cheguei a testar o modem em outros locais, como Recife, Guarulhos (no aeroporto), Balneário Camboriú e Navegantes.
Em Recife quase não utilizei por dispor de ADSL de 1MB, e embora a velocidade de transferências do Zap não deixassem a dever pro ADSL da Velox/Oi, a latência era distintamente pior (onde conseguia 100ms com ADSL, pegava 200ms com 3G). Como meu uso lá era mais pra comunicação online e jogos, e para esse último, o problema da latência, junto com a maior chance de desconexões, me fez optar por usar ADSL sem pestanejar.
Em Guarulhos usei junto com um notebook enquanto aguardava um voo. Não testei extensamente, apenas para navegar, mas pude averiguar que a velocidade de transferencia estava boa.
Quando cheguei a Balneário, estava novamente com meu desktop, mas instalado temporariamente num hotel. Como o mesmo não disponibilizava internet nos quartos, me vali novamente do Vivo Zap. A velocidade era meio sofrível no final da tarde e início da noite, provavelmente quando há pico de uso, então era comum ver transferências a 30kb/s, bem como a latência piorar. Em outros horários dava pra ter uma conexão decente.
Já em Navegantes, enquanto não instalavam o telefone, banda larga e eu não comprava o modem ADSL, pude utilizar bem o 3G no Centro. A conexão é bem melhor que em Balneário, mantendo velocidades de transferências altas e latência relativamente baixa (entre 100ms a 200ms). Testei também no aeroporto da cidade, obtendo resultados similares. Creio que a rede aqui esteja menos saturada, embora digam que o sinal não cubra a cidade toda.
Atualmente estou sem assinatura do Vivo Zap, já que não tenho notebook e disponho de ADSL em casa. Na minha opinião, observei o seguinte:
Vantagens
- Portabilidade - além do óbvio, onde precisei usar pude contar com uma boa conexão
- Velocidade - embora 1mb não seja a 8a maravilha do mundo, é razoavelmente rápida para a maior parte das necessidades
- Preço - R$120, dependendo do local do país, é até barato pra uma conexão de 1mb. Mas com a concorrência aumentando (vide GVT expandindo para o Nordeste, entre outras), a tendência é que os preços abaixem para os níveis vistos no Sul e Sudeste, e para esses padrões, é caro. Com esse valor dá pra arranjar uma ADSL de 15Mb com o plano de minutos do telefone fixo junto.
- Latência - via de regra, onde testei, a latência era razoavelmente pior quando comparada com ADSL/cabo. Em SJC, pegava 100ms onde poderia estar a 30ms~40ms com ADSL. Recife era perto de 200ms, quando ADSL ficava a cerca de 100ms. Pra maioria do que se faz online, não há diferença perceptível, mas para jogos online é crucial.
- Desconexões - enquanto numa ADSL/cabo (ou mesmo discada) é relativamente comum conseguir passar dias ou meses sem ser desconectado, com 3G raramente passei mais de 1 dia sem tomar desconexão. O mais comum é ter que reconectar 3 ou 4 vezes por dia, além de aparentemente haver desconexão automática caso a banda esteja com pouco ou nenhum uso por alguns minutos. Junta-se isso ao fato do discador não ter auto-reconexão e temos uma conexão com uso restringido: em jogos online é fatal tomar desconexão, estar no meio de uma sessão de home banking signfica ter que fazer tudo novamente, e deixar downloads sendo feitos vai requerir uma olhada vez ou outra no dia para ver se está tudo progredindo.
- Performance limitada em múltiplas conexões - até onde pude ver, o Vivo Zap não lidava muito bem com várias conexões simultâneas. Para quem não entendeu muito bem, entenda-se que se você abrir vários sites e/ou downloads ao mesmo tempo, a conexão fica pior do que deveria. Isso é especialmente ruim para downloads via Torrent e ser servidor, especialmente de algum jogo (querer criar uma partida para 10 jogadores no Warcraft III/DotA é pedir pra ter problema).
Isso significa o que?
Embora tenha listado mais desvantagens que vantagens, o serviço me agradou e recomendo a quem me perguntar.
Claro, depende um pouco da necessidade de cada um.
Pra mim, atualmente, não é vantagem pelos motivos já citados (ausência de notebook e disponibilidade de ADSL), além de jogar online. Não recomendaria pra alguém numa situação similar à minha, já que sairia mais caro e teria uma qualidade inferior.
Mas, hoje em dia, notebooks estão cada vez mais populares, seja pro usuário que faz mais é navegar (e não precisa de uma máquina poderosa, e podendo contar com a portabilidade), seja pra quem exige mais do computador para trabalho, jogos, filmes (na forma de um notebook poderoso, ou um modesto mesmo que sirva como plataforma de apoio, pra poder carregar seus dados e utilizá-los na rua). E nesses casos costuma ser bom poder contar com internet em qualquer lugar, nem que seja apenas pra consultar o Google Maps num netbook com tela de 7" para saber como chegar em algum lugar.
Pra quem quer ter internet em vários lugares, é uma ótima solução. Tem alguns pequenos contratempos e não é barato, mas os benefícios superam os problemas.
Desses problemas, o que poderia ser resolvido de maneira simples seria incluir rediscagem automática no discador, mas não sei bem se a Vivo quer isso.
Preço parece ser fruto de falta de uma concorrência mais agressiva, coisa que eventualmente deve mudar com a proliferação de redes open wi-fi e novas tecnologias como internet pela linha elétrica.
O resto parece ser inerente da tecnologia mesmo e só deve melhorar com as inovações da tecnlogia.
Por isso, se você precisa de internet e viaja muito, não pode contar com internet fixa, quer ter conexão de qualquer lugar e/ou a internet fixa for mais cara por uma conexão equivalente, considere essa possibilidade. E embora não possa comparar diferentes operadoras, ao menos a Vivo posso dizer que experimentei e gostei.
domingo, 26 de outubro de 2008
Vivo Zap: 1 mês de uso
Um mês já se passou e pude ampliar um pouco minha experiência com o Vivo Zap e o modem Aiko 82D.
Ainda não chegou na data da fatura, que é dia 28, mas já utilizei mais de 3GB de transferência e nada aconteceu de adverso. Mesmo descontando os dias anteriores a 28/09 (pro caso do sistema ter zerado a quota baseado apenas no dia da fatura, mesmo sem ela ser emitida naquele mês), ainda dá um pouco mais que os tais 2GB que seriam o limite.
O que me deixa na dúvida se o limite é realmente esse (no site da operadora diz 1GB, na loja e em outros cantos vi 2GB). E se for, se o sistema é realmente automático (não estranharia um limite flexível que só se tornasse rígido se o usuário abusasse durante alguns meses) e como seria exatamente.
Acho que aproveitarei pra abusar um pouco da conexão nesses próximos dias pra testar.
Se por um lado não chutaram minha velocidade pra 128kbps, por outro pude experimentar velocidades reduzidas em alguns momentos... não sei se por lerdeza geral do backbone da Vivo, por congestionamento da rede local ou pelos sites todos que inventei de acessar nesses momentos estarem lerdos (inclusive o velocímetro da RJNet). Mas não foi nada que me fizesse arrepender em ter escolhido essa operadora... foi num dia ou outro apenas, e nada que tornasse o uso da internet impraticável.
Com mais de 1 mês de uso pude levantar algumas estatísticas também.
Embora não chegue a cair direto, de vez em quando acontece. Atualmente, durante a semana, não costumo ter tempo de utilizar o computador pela manhã ou à tarde, costumando conectar apenas à noite. Pode até acontecer de, voluntariamente, desconectar umas 4 vezes por dia, mas é muito mais comum fazê-lo apenas uma vez. Mesmo assim, segundo o Windows Vista, já estou na minha 140a conexão pela Vivo. Nessas últimas horas mesmo, fui desconectado umas 3 vezes, e fico meio sem enteder a razão, já que não estava chovendo ou coisa do tipo, o horário passa longe de sobrecarregado e, desde que comprei uma extensão USB e, literalmente, pendurei o modem perto da janela, o sinal anda mais forte que outrora (antigamente oscilava entre 0 e 1, se muito chegava a 2 quando mantinha o modem em mãos próximo à janela... agora costuma ficar entre 3 e 4).
Não chega a ser tão frequente a ponto de irritar, mas é chato isso acontecer quando se está no meio de um download, vendo uma informação rapidamente antes de sair, ou jogando algum jogo online.
Outra coisa que vi é que a potência do sinal não mudou lá grandes coisas na minha experiência com 3G da Vivo.
Embora consiga um sinal bem mais potente agora, pouco mudou. Ainda sou desconectado e a velocidade continua a mesma.
Sobre a velocidade, talvez seja porque a tecnologia comporta velocidades maiores, e aquele mínimo que eu conseguia já garantia o suficiente pro limite que a Vivo impõe. Ou isso ou a força do sinal não afeta a velocidade, o que considero improvável.
Sobre as desconexões, talvez esteja evitando uma e outra que ocorressem por perda total do sinal, mas anda caindo ainda mais ou menos a mesma coisa. O que consigo evitar agora é a ocasião de quando o sinal zera e depois não consigo conexão durante algumas tentativas. Mas como acontece de conectar e não conseguir transferir nada (sendo obrigado a reconectar pra ver se passou a funcionar), não muda muito também.
No geral, ainda estou contente com o serviço recebido. O que eu melhoraria de imediato seria o software.
Embora o programa seja até legal, registrando o tráfego de cada conexão, permitindo mexer nas configurações e tendo uma caixa postal pra lidar com SMS trocado pelo número do modem, há algumas melhorias cruciais a serem feitas.
A mais importante delas seria incluir uma rediscagem automática. É chato ter que ficar abrindo o programa e mandar discar novamente, isso depois que você percebe que a conexão caiu (ele tem um aviso sonoro e o ícone no system tray muda, mas nem sempre dá pra notar num ícone pequeno e discreto ou no som feito).
Outra melhoria interessante seria que o programa listasse a transferência de dados total realizada num determinado período. Atualmente, a única maneira de saber quando eu transferi de um determinado dia até o atual seria apagando os registros naquele determinado dia (e ele guardaria as informações daquela data até a atual) ou somar manualmente.
Se fosse num ambiente onde não precisasse me preocupar com quanto transferi no mês, isso seria praticamente irrelevante, mas como não é o caso...
E por falar nessa lista, seria bom se o programa gravasse a informação da conexão atual mesmo se o programa não fosse fechado manualmente antes de mandar o Windows desligar o computador. Atualmente, se estou conectado e esqueço de abrir o programa, mandar desconectar e depois fechá-lo antes de mandar o Windows desligar tudo, ele simplesmente não registra o que foi feito na conexão ativa. É coisa pequena, e pouco importaria se eu não tivesse que me regular na transferência mensal, mas...
PS: Desconfio que algumas das desconexões com sinal forte possa ter relação com a ociosidade na mesma. No momento, estou com a maioria dos programs fechados, apenas com a página do Blogger e um aplicativo leve fazendo uso da internet (e ambos transferem pouquíssima coisa a cada minuto), e nessa já tive que reconectar umas 5 vezes.
Ainda não chegou na data da fatura, que é dia 28, mas já utilizei mais de 3GB de transferência e nada aconteceu de adverso. Mesmo descontando os dias anteriores a 28/09 (pro caso do sistema ter zerado a quota baseado apenas no dia da fatura, mesmo sem ela ser emitida naquele mês), ainda dá um pouco mais que os tais 2GB que seriam o limite.
O que me deixa na dúvida se o limite é realmente esse (no site da operadora diz 1GB, na loja e em outros cantos vi 2GB). E se for, se o sistema é realmente automático (não estranharia um limite flexível que só se tornasse rígido se o usuário abusasse durante alguns meses) e como seria exatamente.
Acho que aproveitarei pra abusar um pouco da conexão nesses próximos dias pra testar.
Se por um lado não chutaram minha velocidade pra 128kbps, por outro pude experimentar velocidades reduzidas em alguns momentos... não sei se por lerdeza geral do backbone da Vivo, por congestionamento da rede local ou pelos sites todos que inventei de acessar nesses momentos estarem lerdos (inclusive o velocímetro da RJNet). Mas não foi nada que me fizesse arrepender em ter escolhido essa operadora... foi num dia ou outro apenas, e nada que tornasse o uso da internet impraticável.
Com mais de 1 mês de uso pude levantar algumas estatísticas também.
Embora não chegue a cair direto, de vez em quando acontece. Atualmente, durante a semana, não costumo ter tempo de utilizar o computador pela manhã ou à tarde, costumando conectar apenas à noite. Pode até acontecer de, voluntariamente, desconectar umas 4 vezes por dia, mas é muito mais comum fazê-lo apenas uma vez. Mesmo assim, segundo o Windows Vista, já estou na minha 140a conexão pela Vivo. Nessas últimas horas mesmo, fui desconectado umas 3 vezes, e fico meio sem enteder a razão, já que não estava chovendo ou coisa do tipo, o horário passa longe de sobrecarregado e, desde que comprei uma extensão USB e, literalmente, pendurei o modem perto da janela, o sinal anda mais forte que outrora (antigamente oscilava entre 0 e 1, se muito chegava a 2 quando mantinha o modem em mãos próximo à janela... agora costuma ficar entre 3 e 4).
Não chega a ser tão frequente a ponto de irritar, mas é chato isso acontecer quando se está no meio de um download, vendo uma informação rapidamente antes de sair, ou jogando algum jogo online.
Outra coisa que vi é que a potência do sinal não mudou lá grandes coisas na minha experiência com 3G da Vivo.
Embora consiga um sinal bem mais potente agora, pouco mudou. Ainda sou desconectado e a velocidade continua a mesma.
Sobre a velocidade, talvez seja porque a tecnologia comporta velocidades maiores, e aquele mínimo que eu conseguia já garantia o suficiente pro limite que a Vivo impõe. Ou isso ou a força do sinal não afeta a velocidade, o que considero improvável.
Sobre as desconexões, talvez esteja evitando uma e outra que ocorressem por perda total do sinal, mas anda caindo ainda mais ou menos a mesma coisa. O que consigo evitar agora é a ocasião de quando o sinal zera e depois não consigo conexão durante algumas tentativas. Mas como acontece de conectar e não conseguir transferir nada (sendo obrigado a reconectar pra ver se passou a funcionar), não muda muito também.
No geral, ainda estou contente com o serviço recebido. O que eu melhoraria de imediato seria o software.
Embora o programa seja até legal, registrando o tráfego de cada conexão, permitindo mexer nas configurações e tendo uma caixa postal pra lidar com SMS trocado pelo número do modem, há algumas melhorias cruciais a serem feitas.
A mais importante delas seria incluir uma rediscagem automática. É chato ter que ficar abrindo o programa e mandar discar novamente, isso depois que você percebe que a conexão caiu (ele tem um aviso sonoro e o ícone no system tray muda, mas nem sempre dá pra notar num ícone pequeno e discreto ou no som feito).
Outra melhoria interessante seria que o programa listasse a transferência de dados total realizada num determinado período. Atualmente, a única maneira de saber quando eu transferi de um determinado dia até o atual seria apagando os registros naquele determinado dia (e ele guardaria as informações daquela data até a atual) ou somar manualmente.
Se fosse num ambiente onde não precisasse me preocupar com quanto transferi no mês, isso seria praticamente irrelevante, mas como não é o caso...
E por falar nessa lista, seria bom se o programa gravasse a informação da conexão atual mesmo se o programa não fosse fechado manualmente antes de mandar o Windows desligar o computador. Atualmente, se estou conectado e esqueço de abrir o programa, mandar desconectar e depois fechá-lo antes de mandar o Windows desligar tudo, ele simplesmente não registra o que foi feito na conexão ativa. É coisa pequena, e pouco importaria se eu não tivesse que me regular na transferência mensal, mas...
PS: Desconfio que algumas das desconexões com sinal forte possa ter relação com a ociosidade na mesma. No momento, estou com a maioria dos programs fechados, apenas com a página do Blogger e um aplicativo leve fazendo uso da internet (e ambos transferem pouquíssima coisa a cada minuto), e nessa já tive que reconectar umas 5 vezes.
segunda-feira, 29 de setembro de 2008
Vivo Zap/Aiko 82D - Evitando desconexões
Nessa semana de uso, pude aprender algumas coisas sobre o Aiko 82D.
Uma delas foi a de evitar ser desconectado com frequência.
Como não me interessa ficar conectado via EDGE (só se não houvesse alternativa), uma das maneiras que descobri pra não ser desconectado pelo sinal 3G ficar muito fraco é ir na parte de Settings>Network Settings>Mode Preference e escolher Only 3G.
Isso evita de quando o sinal fica fraco demais do modem detectar EDGE e esquecer o HSDPA. Mesmo em alguns momentos quando o sinal fica sem traço algum, na maioria das vezes não desconecta, e a velocidade fica normal. Claro, se o sinal cortar de verdade (não apenas ficar fraco o suficiente pro modem mostrar 0 traços), mágica o modem não faz, mas isso é incomum, ao menos aqui.
Outra coisa foi de saber quando mandar reconectar. Às vezes o modem não desconecta, mas a conexão fica paralizada. Aí é só questão de ver se ainda tem algum sinal e mandar reconectar. É pouco frequente, mas acontece.
No geral, ainda não tive o que me queixar quanto à velocidade. Normalmente tenho oportunidade de usar um pouco entre 12h e 13h e a partir das 17h, e não peguei nenhum momento que aparentasse estar visivelmente mais lento. Mesmo o pessoal da loja tendo avisado que o normal é ficar entre 400kbps~600kbps, toda vez que precisei transferir um arquivo ou testei via velocímetro da RJNet, não detectei velocidade muito abaixo de 1mbps.
Claro, não tive como testar mais extensivamente por causa da tal "franquia" de 2GB. Com isso, não tenho como deixar baixando arquivos o dia todo pra saber se tem algum período mais fraco ou coisa do tipo. Aliás, também não arrisquei testar ainda se o limite é mesmo esse, afinal de contar minha primeira fatura só é pro dia 28/10 e não vou arriscar ficar com internet de 128kbps até lá. Deixa chegar perto do dia 25 que avacalho com a conexão pra averiguar isso tudo.
Falando nisso, uma coisa que vi foi em relação a tráfego de dados. Como antes de ter esse tipo de limitador, nunca me preocupei muito com quantos bytes transferia apenas navegando e utilizando a internet levemente. Vi que com uso bem casual meu, em 1h costuma render mais de 30MB transferidos, ou seja, fatalmente terminarei excedendo os tais 2GB em menos de 30 dias. Como não sou do tipo que costuma usar apenas 1h/dia ou se restringe apenas a uso leve, essa "franquia" atrapalha um bocado.
Seria bom se as operadoras tivessem como oferecer um plano realmente ilimitado, nem que fosse uns R$150/mês. Mas como essas costumam pegar uma estrutura mínima, provavelmente não dariam conta de sustenta um serviço de qualidade com uma demanda maior (muitas das queixas que se vê por aí quando a internet móvel é justamente relacionada a baixa velocidade...).
Uma delas foi a de evitar ser desconectado com frequência.
Como não me interessa ficar conectado via EDGE (só se não houvesse alternativa), uma das maneiras que descobri pra não ser desconectado pelo sinal 3G ficar muito fraco é ir na parte de Settings>Network Settings>Mode Preference e escolher Only 3G.
Isso evita de quando o sinal fica fraco demais do modem detectar EDGE e esquecer o HSDPA. Mesmo em alguns momentos quando o sinal fica sem traço algum, na maioria das vezes não desconecta, e a velocidade fica normal. Claro, se o sinal cortar de verdade (não apenas ficar fraco o suficiente pro modem mostrar 0 traços), mágica o modem não faz, mas isso é incomum, ao menos aqui.
Outra coisa foi de saber quando mandar reconectar. Às vezes o modem não desconecta, mas a conexão fica paralizada. Aí é só questão de ver se ainda tem algum sinal e mandar reconectar. É pouco frequente, mas acontece.
No geral, ainda não tive o que me queixar quanto à velocidade. Normalmente tenho oportunidade de usar um pouco entre 12h e 13h e a partir das 17h, e não peguei nenhum momento que aparentasse estar visivelmente mais lento. Mesmo o pessoal da loja tendo avisado que o normal é ficar entre 400kbps~600kbps, toda vez que precisei transferir um arquivo ou testei via velocímetro da RJNet, não detectei velocidade muito abaixo de 1mbps.
Claro, não tive como testar mais extensivamente por causa da tal "franquia" de 2GB. Com isso, não tenho como deixar baixando arquivos o dia todo pra saber se tem algum período mais fraco ou coisa do tipo. Aliás, também não arrisquei testar ainda se o limite é mesmo esse, afinal de contar minha primeira fatura só é pro dia 28/10 e não vou arriscar ficar com internet de 128kbps até lá. Deixa chegar perto do dia 25 que avacalho com a conexão pra averiguar isso tudo.
Falando nisso, uma coisa que vi foi em relação a tráfego de dados. Como antes de ter esse tipo de limitador, nunca me preocupei muito com quantos bytes transferia apenas navegando e utilizando a internet levemente. Vi que com uso bem casual meu, em 1h costuma render mais de 30MB transferidos, ou seja, fatalmente terminarei excedendo os tais 2GB em menos de 30 dias. Como não sou do tipo que costuma usar apenas 1h/dia ou se restringe apenas a uso leve, essa "franquia" atrapalha um bocado.
Seria bom se as operadoras tivessem como oferecer um plano realmente ilimitado, nem que fosse uns R$150/mês. Mas como essas costumam pegar uma estrutura mínima, provavelmente não dariam conta de sustenta um serviço de qualidade com uma demanda maior (muitas das queixas que se vê por aí quando a internet móvel é justamente relacionada a baixa velocidade...).
quinta-feira, 25 de setembro de 2008
Internet móvel - Vivo Zap
Quando finalmente comprei um monitor e consegui colocar meu desktop pra funcionar, o próximo problema a resolver seria conectar à internet.
Atualmente, em São José dos Campos, estou no Hotel do ICEA, dentro do CTA, e por isso comecei a procurar informações sobre internet móvel, já que havia sido informado que não daria pra ter conexão ADSL ou cabo (aparentemente, 15 dias atrás essa situação mudou, já que um vendedor do quiosque da Speedy, no Shopping Center Vale, me informou que estava sendo possível já, mas confirmo posteriormente se for o caso, já que ficaram de enviar um técnico pra testar a viabilidade).
Aproveitei quando pude ter acesso à internet pra saber mais sobre o assunto, como as operadoras que oferecem o serviço, experiências de usuários etc. Também passei nas lojas das operadoras no Center Vale, perguntei tudo o que lembrei de relevante e tal. No fim, fiquei com 3 opções:
- qualidade do serviço (desconexões, velocidade abaixo do esperado, mal atedimento, cobrança indevida etc),
- fidelização de 1 ano caso adquira o modem pela "promoção",
- e o pior, todas fazem a propaganda enganosa do "ilimitado" (no fim, todos os planos ilimitados reduzem sua velocidade a 128Kbps caso se transfira mais de 2GB naquele mês de cobrança e só volta ao normal após o pagamento da fatura)... isso é especialmente frustrante se considerar que a 1Mbps se transfere mais de 4 vezes essa "franquia" em apenas um dia se utilizar toda a banda. Mesmo com um uso moderado, sem ficar baixando arquivos, periga passar desse limite apenas no ato de visitar sites mais pesados ou assistir vídeos no Youtube.
Quanto à qualidade do serviço eu estava no escuro porque não encontrei a opinião de nenhum usuário de dentro do CTA pra saber como se portava por aqui (como é uma base militar, o comportamento do sinal de celulares é um pouco atípico), e os problemas variam de local pra local, com pessoas da mesma cidade tendo opiniões opostas sobre as operadoras, simplesmente porque a cobertura em alguns bairros é melhor em uma operadora que outra.
Antes eu estava determinado a contratar os serviços da Vivo mesmo. Não estava a par que lá também havia o limite de transferência e todos que me atenderam na loja o fizeram muito bem, respondendo a tudo que eu perguntava e agindo com honestidade, inclusive chegando a me desaconselhar a assinar com eles porque haviam descoberto que da porta do CTA pra dentro o sinal 3G sumia, então seria bem grande a chance de ficar limitado a EDGE aqui. Mas com a ignorância sobre o limite, o bom tratamento na loja e a perspectiva de expansão da cobertura 3G, estava disposto a passar um tempo em EDGE pra contar com 3G num futuro próximo.
Mas isso caiu por terra quando descobri o limite via internet e confirmei na loja. Sendo assim, valeria muito mais a pena arriscar um plano de 500Kbps da Claro... pagaria R$70/mês e não teria uma velocidade muito inferior, já que todos dizem que a velocidade de 3G em São José costuma ficar entre 400Kbps e 600Kbps mesmo.
Quando voltei dia 22/09/08 no Shopping Center Vale (havia ido antes pra fazer outras coisas, mas havia esquecido o comprovante de residência), fui já com a certeza de ir na Claro e adqurir o produto deles, só que fui impedido pela... própria loja! Disseram-me que apenas contas eram aceitas como comprovante de residência, e quando indaguei se não tinha como ver se dava mesmo pra fazer com o que tinha (era a correspondência que o banco havia me enviado... uma falando do código do cartão eletrônico e outra onde veio o cartão de crédito), me recomendaram passar na outra loja, que é maior e talvez resolvessem. Mas lá ouvi da própria gerente que não seria possível, que poderiam até tentar digitalizar e enviar, mas que era certo que voltaria.
Como não estava afim de esperar mais tempo pra ter internet (estava desde o início do mês sem e estava me atrapalhando cada vez mais), resolvi tentar a Vivo mesmo. Lá, falei com um dos vendedores com que já havia conversado e ele me deu uma resposta parecida... quando perguntei se não podia ver se realmente o comprovante não serviria, o vendedor foi conversar com a gerente, eles resolveram tentar passar a correspondência pra ver se o sistema aceitava, e funcionou. Como havia uma mulher um pouco enrolada fazendo a compra de um celular na minha frente, tive que esperar um tempo ainda (já havia passado das 22h e a porta da loja até fechada estava), mas finalmente o vendedor me entregou um modem Aiko 82D, e como eu queria evitar dor de cabeça posteriormente, pedi pra que fosse testado ainda na loja antes de assinar o contrato, pedido atendido prontamente e sem má vontade, mesmo já tendo passado meia hora desde o fechamento da loja.
O modem foi rapidamente reconhecido pelo já surrado notebook da loja, mas não havia sinal algum. Quando resolveu chamar o técnico, o vendedor lembrou que havia esquecido de inserir o chip GSM no modem, e quando o fez, o sinal HSDPA pegou com força total, e devidamente conectado pedi pra testar, fui no velocímetro da RJNet e acusou a velocidade total que vendem (até um pouco mais... chegando a 130kb/s em transferências, quando o normal é cerca de 102Kbps) e com um ping pra alguns ips nacionais de 100ms, bom demais se considerar que normalmente o pessoal reclama que lag de internet móvel passa de 300ms. Saí de lá satisfeito, ainda que sabendo da grande possibilidade de só contar com EDGE no meu quarto.
Aqui demorou um pouco mais a reconhecer o modem, já que o soft não estava previamente instalado, além do mais optei por usar o cabo mais longo, e aparentemente um dos conectores dele (possui 3 no total) não funciona. Uma vez com o programa instalado e o modem reconhecido, faltava conectar. Fiquei testando o sinal, levantando o modem mais pra próximo da janela, que é onde o sinal fica melhor pra celulares, e eis que o acusa sinal 3G, mínimo, mas acusa. Tentei conectar, mas logo caia e acusava sinal EDGE com uma força maior, de vez em quando aparecendo HSDPA com 1 traço apenas. Tentei esticar o cabo todo em direção da janela e consegui um segundo traço no sinal, e assim conectei. Permaneceu conectado, e não é que quando fui fazer o teste na RJNet a velocidade foi tão boa quanto no Shopping? Tratei de baixar o driver da nVIDIA que estava precisando, e lá foi o modem devorando o arquivo, ficando constantemente próximo de 140kb/s. Quando terminou o download, arrisquei por o modem em cima da mesa, o sinal caiu pra 1 traço, mas a conexão permaneceu ativa.
Hoje é meu 3º dia com esse modem funcionando com Vivo Zap e estou bem contente com o serviço. O modem aparentemente é resistente (cheguei a deixá-lo cair e não houve problema algum), funciona bem e dá pra usá-lo com facilidade tanto em desktops quanto em notebooks.
A velocidade tem permanecido boa, com algumas oscilações e ficando bem lenta em alguns momentos, mas, pelo visto, é mais pela perda do já fraco sinal que de sobrecarga de dados na rede da Vivo, embora não tenha testado mais consistentemente, já que há o famigerado limite de 2GB, e mesmo usando pouco e baixado apenas alguns arquivos essenciais (fora um update automático que o Windows resolveu fazer antes de lembrar de desabilitar isso), já transferi mais de 500MB.
O único "truque" que ando precisando fazer é erguer o modem até perto da janela pra conseguir um sinal melhor, conectar e depois colocar o modem de volta na mesa. Com isso tenho conseguido conectar em 3G e mantê-lo assim (fui falar, acabou de cair a conexão, lá vou eu levantar o modem de novo). Creio que isso deva melhorar quando ampliarem a cobertura na cidade (que, aparentemente, anda restrita a poucos bairros ainda).
E de queixa mesmo, só esse limite escroto de 2GB. A Vivo bem que poderia removê-lo e assim justificar esses R$20 a mais que cobra em relação à Claro.
Atualmente, em São José dos Campos, estou no Hotel do ICEA, dentro do CTA, e por isso comecei a procurar informações sobre internet móvel, já que havia sido informado que não daria pra ter conexão ADSL ou cabo (aparentemente, 15 dias atrás essa situação mudou, já que um vendedor do quiosque da Speedy, no Shopping Center Vale, me informou que estava sendo possível já, mas confirmo posteriormente se for o caso, já que ficaram de enviar um técnico pra testar a viabilidade).
Aproveitei quando pude ter acesso à internet pra saber mais sobre o assunto, como as operadoras que oferecem o serviço, experiências de usuários etc. Também passei nas lojas das operadoras no Center Vale, perguntei tudo o que lembrei de relevante e tal. No fim, fiquei com 3 opções:
- Claro - Essa é uma que ouço falar faz tempo em termos de 3G, já que foi a primeira a oferecer o serviço em Recife. Os pontos positivos são que os planos dela são baseados na velocidade de conexão (250Kbps, 500Kbps e 1Mbps), com preços razoáveis e já tem rede 3G bem estabelecida aqui em São José.
- Tim - O 3G dela agora oferece planos de até 7,2Mbps. Infelizmente, aqui em São José, a própria loja me informou que não há cobertura 3G por aqui ainda e nem previsão de ter, logo fica-se limitado a EDGE e seus 200-250Kbps máximos, o que derruba qualquer mérito do plano de 1Mbps ilimitado ter a mesma mensalidade da Claro, e ainda por cima os demais planos são pacotes de transferência, então não há nem como tentar pegar um plano pra pagar menos, já que não atingiria 1Mbps mesmo.
- Vivo - Era 2G até o mês passado, mas estão implementando 3G HSDPA. Inicialmente, a perspectiva que eu tinha era de algo bem similar a Claro, com um plano de 1Mbps a R$100, mas com transferência realmente ilimitada mas com um grande porém de provavelmente o sinal aqui no CTA ser 2G. Mas com a vinda do HSDPA, a mensalidade aumentou (sendo a única empresa cobrando R$120/mês) e terminei descobrindo que tem a mesma limitação de transferência das demais, cobrando por pacotes de transferência nos planos mais baratos e ainda com a dúvida se rolaria sinal 3G dentro do CTA.
- qualidade do serviço (desconexões, velocidade abaixo do esperado, mal atedimento, cobrança indevida etc),
- fidelização de 1 ano caso adquira o modem pela "promoção",
- e o pior, todas fazem a propaganda enganosa do "ilimitado" (no fim, todos os planos ilimitados reduzem sua velocidade a 128Kbps caso se transfira mais de 2GB naquele mês de cobrança e só volta ao normal após o pagamento da fatura)... isso é especialmente frustrante se considerar que a 1Mbps se transfere mais de 4 vezes essa "franquia" em apenas um dia se utilizar toda a banda. Mesmo com um uso moderado, sem ficar baixando arquivos, periga passar desse limite apenas no ato de visitar sites mais pesados ou assistir vídeos no Youtube.
Quanto à qualidade do serviço eu estava no escuro porque não encontrei a opinião de nenhum usuário de dentro do CTA pra saber como se portava por aqui (como é uma base militar, o comportamento do sinal de celulares é um pouco atípico), e os problemas variam de local pra local, com pessoas da mesma cidade tendo opiniões opostas sobre as operadoras, simplesmente porque a cobertura em alguns bairros é melhor em uma operadora que outra.
Antes eu estava determinado a contratar os serviços da Vivo mesmo. Não estava a par que lá também havia o limite de transferência e todos que me atenderam na loja o fizeram muito bem, respondendo a tudo que eu perguntava e agindo com honestidade, inclusive chegando a me desaconselhar a assinar com eles porque haviam descoberto que da porta do CTA pra dentro o sinal 3G sumia, então seria bem grande a chance de ficar limitado a EDGE aqui. Mas com a ignorância sobre o limite, o bom tratamento na loja e a perspectiva de expansão da cobertura 3G, estava disposto a passar um tempo em EDGE pra contar com 3G num futuro próximo.
Mas isso caiu por terra quando descobri o limite via internet e confirmei na loja. Sendo assim, valeria muito mais a pena arriscar um plano de 500Kbps da Claro... pagaria R$70/mês e não teria uma velocidade muito inferior, já que todos dizem que a velocidade de 3G em São José costuma ficar entre 400Kbps e 600Kbps mesmo.
Quando voltei dia 22/09/08 no Shopping Center Vale (havia ido antes pra fazer outras coisas, mas havia esquecido o comprovante de residência), fui já com a certeza de ir na Claro e adqurir o produto deles, só que fui impedido pela... própria loja! Disseram-me que apenas contas eram aceitas como comprovante de residência, e quando indaguei se não tinha como ver se dava mesmo pra fazer com o que tinha (era a correspondência que o banco havia me enviado... uma falando do código do cartão eletrônico e outra onde veio o cartão de crédito), me recomendaram passar na outra loja, que é maior e talvez resolvessem. Mas lá ouvi da própria gerente que não seria possível, que poderiam até tentar digitalizar e enviar, mas que era certo que voltaria.
Como não estava afim de esperar mais tempo pra ter internet (estava desde o início do mês sem e estava me atrapalhando cada vez mais), resolvi tentar a Vivo mesmo. Lá, falei com um dos vendedores com que já havia conversado e ele me deu uma resposta parecida... quando perguntei se não podia ver se realmente o comprovante não serviria, o vendedor foi conversar com a gerente, eles resolveram tentar passar a correspondência pra ver se o sistema aceitava, e funcionou. Como havia uma mulher um pouco enrolada fazendo a compra de um celular na minha frente, tive que esperar um tempo ainda (já havia passado das 22h e a porta da loja até fechada estava), mas finalmente o vendedor me entregou um modem Aiko 82D, e como eu queria evitar dor de cabeça posteriormente, pedi pra que fosse testado ainda na loja antes de assinar o contrato, pedido atendido prontamente e sem má vontade, mesmo já tendo passado meia hora desde o fechamento da loja.
O modem foi rapidamente reconhecido pelo já surrado notebook da loja, mas não havia sinal algum. Quando resolveu chamar o técnico, o vendedor lembrou que havia esquecido de inserir o chip GSM no modem, e quando o fez, o sinal HSDPA pegou com força total, e devidamente conectado pedi pra testar, fui no velocímetro da RJNet e acusou a velocidade total que vendem (até um pouco mais... chegando a 130kb/s em transferências, quando o normal é cerca de 102Kbps) e com um ping pra alguns ips nacionais de 100ms, bom demais se considerar que normalmente o pessoal reclama que lag de internet móvel passa de 300ms. Saí de lá satisfeito, ainda que sabendo da grande possibilidade de só contar com EDGE no meu quarto.
Aqui demorou um pouco mais a reconhecer o modem, já que o soft não estava previamente instalado, além do mais optei por usar o cabo mais longo, e aparentemente um dos conectores dele (possui 3 no total) não funciona. Uma vez com o programa instalado e o modem reconhecido, faltava conectar. Fiquei testando o sinal, levantando o modem mais pra próximo da janela, que é onde o sinal fica melhor pra celulares, e eis que o acusa sinal 3G, mínimo, mas acusa. Tentei conectar, mas logo caia e acusava sinal EDGE com uma força maior, de vez em quando aparecendo HSDPA com 1 traço apenas. Tentei esticar o cabo todo em direção da janela e consegui um segundo traço no sinal, e assim conectei. Permaneceu conectado, e não é que quando fui fazer o teste na RJNet a velocidade foi tão boa quanto no Shopping? Tratei de baixar o driver da nVIDIA que estava precisando, e lá foi o modem devorando o arquivo, ficando constantemente próximo de 140kb/s. Quando terminou o download, arrisquei por o modem em cima da mesa, o sinal caiu pra 1 traço, mas a conexão permaneceu ativa.
Hoje é meu 3º dia com esse modem funcionando com Vivo Zap e estou bem contente com o serviço. O modem aparentemente é resistente (cheguei a deixá-lo cair e não houve problema algum), funciona bem e dá pra usá-lo com facilidade tanto em desktops quanto em notebooks.
A velocidade tem permanecido boa, com algumas oscilações e ficando bem lenta em alguns momentos, mas, pelo visto, é mais pela perda do já fraco sinal que de sobrecarga de dados na rede da Vivo, embora não tenha testado mais consistentemente, já que há o famigerado limite de 2GB, e mesmo usando pouco e baixado apenas alguns arquivos essenciais (fora um update automático que o Windows resolveu fazer antes de lembrar de desabilitar isso), já transferi mais de 500MB.
O único "truque" que ando precisando fazer é erguer o modem até perto da janela pra conseguir um sinal melhor, conectar e depois colocar o modem de volta na mesa. Com isso tenho conseguido conectar em 3G e mantê-lo assim (fui falar, acabou de cair a conexão, lá vou eu levantar o modem de novo). Creio que isso deva melhorar quando ampliarem a cobertura na cidade (que, aparentemente, anda restrita a poucos bairros ainda).
E de queixa mesmo, só esse limite escroto de 2GB. A Vivo bem que poderia removê-lo e assim justificar esses R$20 a mais que cobra em relação à Claro.
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